Qué datos usa Isaak y cómo los controlas
Isaak solo accede a lo que tú conectas, usa esas conexiones en modo lectura salvo lo que apruebes, y puedes revocar cualquier acceso cuando quieras.
Isaak solo ve lo que tú conectas
Isaak no sale a buscar tus datos por su cuenta. Trabaja con lo que tú le conectas explícitamente: tu ERP, tu banco, tu correo, los documentos que le subes.
Cada conexión la autorizas tú y la puedes revocar tú. Al revocarla, Isaak deja de tener acceso a esa fuente.
En qué modo usa esos accesos
Las conexiones se usan en modo lectura salvo para las acciones que apruebes de una en una. Isaak no escribe ni envía nada en tu nombre sin pedírtelo antes.
El buscador público del Centro de Ayuda es un caso aparte y deliberado: es un sistema separado que no toca tu memoria, tus conversaciones, tus documentos ni ninguna de tus conexiones. Busca solo en los artículos públicos.
Qué se guarda de tus búsquedas de ayuda
Cuando buscas en el Centro de Ayuda, la consulta se guarda saneada para saber qué contenido falta: se borran correos, NIE, NIF, CIF, IBAN y las ristras largas de dígitos antes de almacenarla.
No se guarda nada derivado de tu dirección IP.
Cómo ejerces tu control
- Revocar cualquier conexión desde Isaak o desde el propio servicio conectado.
- Pedir el acceso a tus datos o su eliminación escribiéndonos.
- Consultar la política de privacidad para el detalle legal de tratamientos, plazos y responsable.
Dónde está el detalle legal
Este artículo explica el comportamiento del producto en lenguaje claro. El documento que manda a efectos legales es la política de privacidad, en /privacy.
Si algo de lo que aquí se dice no coincidiera con la política de privacidad, vale lo que diga la política. Escríbenos y lo corregimos.
Fuentes oficiales y revisión
Contenido revisado el 25 de julio de 2026.
Este artículo explica el funcionamiento de Isaak, no normativa oficial.
Esta guía es orientativa y no sustituye el asesoramiento de un profesional. Antes de presentar nada, revisa la fuente oficial: la normativa cambia y la fecha de revisión te dice hasta cuándo comprobamos este contenido.
¿Y en tu caso concreto?
Esta guía es general. Isaak puede mirar tu situación y decirte qué te aplica. Crea una cuenta gratuita y pégale esta pregunta para empezar.
He leído «Qué datos usa Isaak y cómo los controlas» en la ayuda de Isaak. ¿Cómo se aplica a mi caso?